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Zum Beispiel könnten spezielle Kursangebote eigene Teilnahmebedingungen haben, die Sie vor der Anmeldung akzeptieren müssen. Indem Sie diese Dienste nutzen, stimmen Sie automatisch auch den zusätzlichen Bedingungen zu.
Wenn es Konflikte zwischen diesen allgemeinen Bedingungen und den zusätzlichen Richtlinien gibt, haben die spezifischen Regelungen Vorrang.
Unsere Kurse und Abonnements sind kostenpflichtig. Die genauen Preise und Abonnementlaufzeiten finden Sie auf unserer Plattform. Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienste abgewickelt, und wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten.
Bitte beachten Sie, dass verspätete Zahlungen oder fehlgeschlagene Transaktionen dazu führen können, dass Ihr Zugang zu bestimmten Diensten vorübergehend eingeschränkt wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.
Rabatte oder Sonderangebote können zeitlich begrenzt sein. Sobald eine Zahlung abgeschlossen ist, wird eine Bestätigung ausgestellt – bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
Falls Sie mit einem Kurs oder Abonnement nicht zufrieden sind, bieten wir in bestimmten Fällen eine Rückerstattung an. Die genauen Bedingungen für Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Beachten Sie jedoch, dass Rückerstattungen oft nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Buchung möglich sind.
Bearbeitungsgebühren können von der Rückerstattung abgezogen werden. Außerdem sind Rückerstattungen in einigen Fällen – zum Beispiel bei teilweiser Nutzung eines Kurses – ausgeschlossen.
Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf die Kursbeschreibung sorgfältig zu lesen, um sicherzugehen, dass das Angebot Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Verstöße gegen diese Bedingungen ernst. Abhängig von der Schwere des Verstoßes können wir Maßnahmen ergreifen, die von einer einfachen Warnung bis zur dauerhaften Sperrung Ihres Kontos reichen.
In schwerwiegenden Fällen behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten. Unsere Plattform soll ein sicherer und respektvoller Ort für alle sein, und wir sind entschlossen, diese Standards aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Maßnahme gegen Sie ungerechtfertigt ist, können Sie sich an unseren Support wenden. Wir sind bestrebt, faire Entscheidungen zu treffen.
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